【文/观察者网 王勇 编辑/赵乾坤】
受中东地区军事冲突影响，该区域多国机场、航班等民用空中交通基本停滞，大量游客因旅行计划中断而滞留迪拜、阿布扎比、多哈等地。
据美国消费者新闻与商业频道（CNBC）、阿联酋GULF News网站及尼日利亚新闻社等多家外媒报道，自2月28日以来，中东地区多国政府出于对冲突风险上升的担忧，宣布关闭空域。目前，滞留在阿联酋的境外旅客已超过两万人。
当下，我国多家航空公司已启动涉及中东航线客票的特殊处理方案，多家旅游企业也组成专项小组跟进事态，并启动应急预案。
两万游客被困阿联酋，谁在买单？
3月1日，阿联酋民航总局（GCAA）宣布，政府将承担受影响及滞留旅客的所有接待和住宿费用，确保在运营调整期间继续提供基本服务。GCAA表示，阿联酋机场和国家航空公司已协助约20200名受影响的乘客。除了协助按照批准的运营计划进行改签外，还提供了临时住宿、餐饮和茶点。
GCAA同时呼吁乘客通过官方渠道关注最新信息，并直接联系航空公司了解与相关航班的任何进展。
展开剩余84%迪拜和阿布扎比有关部门先后发布通告，要求当地酒店为滞留的旅客延长住宿服务。
迪拜经济和旅游部要求当地酒店为因航班暂停、延误或取消而无法离境的旅客延长住宿安排，直至空域重新开放。
3月1日，因迪拜国际机场关闭而滞留的乘客。阿联酋GULF News网站
迪拜有关部门的通告称，鉴于当前的特殊情况，酒店应优先考虑客人的福祉，确保住宿的连续性，并避免在旅客无法离开或无法立即支付延期费用的情况下要求其腾出房间。
此外，迪拜当地企业，如迪拜的房屋租赁公司，已向因航班取消而滞留的乘客提供免费住宿，特别是有儿童的家庭和老年旅客。
一家度假房屋租赁公司表示，已为受航班取消影响的旅行者敞开大门。该公司在社交媒体上发帖称：“如果您今晚滞留在迪拜，我们将免费提供几套公寓过夜。”
阿布扎比文化和旅游局要求为受地区局势影响而无法离境的旅客延长住宿服务，并明确表示相关费用由政府承担。
阿布扎比文化与旅游局在向酒店发送的通知中表示，各酒店应将客人的住宿延长至其能够离境为止。通知指出：“鉴于当前情况，如果部分客人已达到退房日期，但因不可控的原因无法出行，请贵方将其住宿延长至其能够离境之时。客人延期住宿的费用将由阿布扎比文化与旅游局承担。”
报道提到，因航班取消导致旅客滞留阿联酋并非孤立事件，而是全球和区域航空网络广泛中断的一部分。包括卡塔尔、巴林、科威特和伊拉克在内的多地机场已实施关闭或限制运营，迫使航班取消或改道。迪拜和阿布扎比等曾经的主要全球旅行者中转中心，现在已变成了旅客的“等待区”。
报道认为，迪拜与阿布扎比旅游部门的这些措施体现了当地政府为优先保障国际旅客福祉、维持旅游业稳定所做出的努力。
曾是中东的“安全绿洲”，旅游业发展迅猛
据上述媒体报道，近年来，迪拜与阿布扎比旅游业发展迅猛。2025年，迪拜接待的国际游客近2000万人次，酒店入住率突破80%，游客数量连续第三年获得增长。
根据迪拜经济和旅游部提供给观察者网的资料，2025年迪拜共接待国际过夜游客1959万，较2024年的1872万同比增长5%，连续第三年创历史新高。其中，2025年12月，迪拜首次实现单月接待国际过夜游客突破200万人次，为2026年旅游业持续向好发展注入强劲动能。
资料显示，作为迪拜最重要的战略性客源地之一，2025年，来自中国的过夜游客规模达86万人次，呈稳步增长态势。此外，2025年，海湾阿拉伯国家合作委员会（GCC）及中东和北非地区（MENA）周边市场游客量占迪拜入境游人次的26%。
阿布扎比文化与旅游局提供给观察者网的资料显示，2025 年 1月至6 月，阿布扎比接待游客超400万人次，较 2024 年上半年同比增长 47%。2025 年上半年，阿布扎比酒店住客达290万人次，酒店收入增长20%。
根据《阿布扎比2030旅游战略》，阿布扎比期望在2030年底前实现年接待游客 3930 万人次、新增 17.8 万个旅游相关岗位、酒店客房容量扩充至 5 万间，并贡献 900 亿阿联酋迪拉姆的国内生产总值（GDP）。
据上述媒体报道，2025年，阿联酋民航业取得了创纪录的业绩。截至2025年底，各地机场的旅客吞吐量将总计达到约1.59亿人次，较2024年的1.478亿人次增长超过7.5%。截至2025年9月底，阿布扎比机场、迪拜国际机场和沙迦国际机场共接待旅客超过1亿人次。
多位专家对观察者网表示，作为中东地区旅游业的标杆，当前的局势将对阿联酋旅游业产生重大不利影响，阿联酋（尤其是迪拜和阿布扎比）一直被称为动荡中东中的“安全绿洲”，但是目前的现实彻底打破了这一叙事。
“全球枢纽”或需向世界讲述“安全”与“稳定”的新故事
“此次中东局势对阿联酋旅游业是一次前所未有的压力测试。短期内，行业将经历痛苦的‘休克期’，营收大幅下滑不可避免。” 中国社会科学院旅游研究中心秘书长金准对观察者网表示，“迪拜与阿布扎比在全球旅游与民航版图中扮演着重要的角色，既是全球高效的资源分发中心，也是具备强国际竞争力的世界级旅游目的地。但当前局势下，游客当然会从避险的角度来选择旅游目的地。”
针对当前局势对阿联酋旅游业未来的影响，金准表示，从中长期来说，要看战局的发展走势和深度，不过，凭借阿联酋深厚的国家财力、多元化的经济结构以及作为全球枢纽的不可替代性，其旅游业具备极强的反弹韧性。真正的挑战在于，如何在“后冲突时代”重新向世界讲述一个关于“安全”与“稳定”的新故事。
阿联酋GULF News网站报道称，迪拜官方3月1日发表声明称，迪拜机场公司证实，迪拜国际机场的一个候机大厅在当天受到损坏，造成四名工作人员受伤。由于已启动应急预案，大部分航站楼此前已疏散了旅客。
阿布扎比政府表示，3月1日他们拦截了一架试图 “攻击”扎耶德国际机场的无人机，拦截行动导致碎片坠落，造成一名亚洲国籍人士死亡，另有七人受伤，目前该机场已宣布所有航班暂停。
“迪拜国际机场是中东地区最繁忙的机场之一，阿布扎比扎耶德国际机场仅次于迪拜机场，这些重要航空枢纽运营停滞将影响大量游客的旅行计划。” 民航专家韩涛对观察者网表示。
韩涛介绍，长期以来，阿联酋凭借以航空业为核心、多产业协同的“枢纽经济”模式，成为全球瞩目的航空与商业枢纽。根据国际机场协会（ACI）的数据，2025年迪拜国际机场（DXB）连续第11年蝉联全球国际客运量最大机场，2025年前9个月，该机场总客运量达7010万人次。
“迪拜国际机场目前已通过108家国际航空公司，连接全球110个国家的291个目的地，构建了覆盖全球三分之二人口的八小时航空圈，成为连接亚欧非的重要节点，重要性不言而喻。” 韩涛说。
“阿联酋发达的航空业和良好的旅游资源促进了物流和人员流动，吸引了来自全球各地的游客。但当前局势以及未来长期内势必对迪拜、阿布扎比等地的航空旅游造成巨大影响。韩涛表示，“至于影响到什么程度，取决于接下来冲突发展的态势，至少短期内，阿联酋旅游业恢复正常的可能性不大。”
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